Los siguientes Términos y Condiciones de uso, los siguientes “términos” describen las prácticas de manejo de información clave de BS CHAIN A&A, Institución de Fondos de Pago Electrónico, S.A de C.V., que en lo sucesivo se denominará “BS CHAIN A&A”. Este documento cubre las reglas generales del uso de los productos de “BS CHAIN A&A”, enumera los principales riesgos y las jurisdicciones prohibidas, describe los procedimientos de reembolso y KYC/AML, e ilustra otros aspectos legales importantes. Antes de utilizar cualquiera de los servicios de “BS CHAIN A&A”, debe leer, comprender y aceptar estos Términos.

Por favor, lea estos Términos detenidamente. Al aceptar estos Términos y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y todos los términos incorporados por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos o cualquiera de sus Cláusulas, deberá dejar de utilizar nuestros servicios de inmediato.

1. Disposiciones generales

1.1. Estos Términos regulan las relaciones que tienen que ver con el uso del sitio web www.bschain.mx (en adelante, el “Sitio web”) y la aplicación BS CHAIN.

El Cliente, entendiendo por este término a aquella persona que accede mediante el uso de un equipo de cómputo y/o de comunicación a la Aplicación, está de acuerdo en no utilizar dispositivos, programas de cómputo, software, o cualquier otro medio que pueda interferir tanto en las funcionalidades, actividades y/u operaciones de la Aplicación como en bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

El Cliente en este acto, y por el uso de la Aplicación, expresa su consentimiento, de acuerdo con lo previsto por el artículo 56 de la Ley Fintech, mediante la utilización de un factor de autenticación consistente en una clave de identificación personal (“NIP”), así como de cualquier otra contraseña establecida por este.

Al momento de registrarse como Cliente de la Aplicación, reconoce que es sujeto a los derechos y obligaciones que se describen en estos Términos de Uso de la Aplicación. 

Si no estás de acuerdo con los Términos de Uso de la Aplicación, debes abstenerte de acceder o utilizarla. Este documento no regula las restricciones o funcionalidades de la Tarjeta, ni los canales de instrucción o la infraestructura tecnológica que los terceros corresponsales de la Sociedad implementen. Estas estarán sujetas a lo estipulado en el Contrato relacionado con la Tarjeta y la normativa aplicable a la Tarjeta y al corresponsal de la Sociedad.

Asimismo, en términos del inciso i), de la fracción I, del artículo 11 de las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, el Cliente manifiesta actuar por cuenta propia.

1.2. La siguiente terminología se aplica a estos Términos:

"Usuario", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona física (individuo) que accede al sitio web, utiliza nuestros servicios a través del sitio web y acepta estos Términos.

“Servicios”, “Nosotros mismos”, “Nosotros” y “Nos” se refiere a la empresa “BS CHAIN A&A”, debidamente constituida bajo las leyes de México.

“Parte” se refiere a usted o a nosotros. Para evitar cualquier duda, las Partes contratantes bajo estos Términos son usted y “BS CHAIN A&A”.

1.3. Estos Términos son un documento abierto y público. La versión vigente actual de los Términos se encuentra aquí.

1.4. En estos Términos, a menos que se especifique lo contrario, las palabras en singular incluyen el plural y viceversa, y las palabras en género incluyen todos los géneros.

1.5. El usuario acepta que las Condiciones de uso pueden ser actualizadas por “BS CHAIN A&A” en cualquier momento. Si el usuario no lee y acepta los Términos de Servicio, el Usuario no debe usar o continuar usando los Servicios.

2. Uso de los Servicios

2.1. Al utilizar el sitio web, el Cliente acepta estos Términos y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables.

2.2. Aceptar los términos de la opción de cambio clásico, también denominada "Tipo de Cambio Clásico", significa que reconoce y acepta la información sobre los tipos de cambio. Si la situación permite un intercambio, la transacción se realizará de acuerdo a las reglas del tipo de cambio clásico.

2.3. Para que el Cliente pueda llevar a cabo operaciones con BS CHAIN A&A deberá realizar las siguientes:

·Se le informa al Cliente que dentro de la Aplicación o Plataforma que de tiempo en tiempo tenga disponible la Sociedad, se le realizará la oferta de diferentes productos y servicios a los que podrá tener acceso.

·Para lograr este acceso, el Cliente deberá revisar los respectivos Términos y Condiciones, así como en su caso el Aviso de Privacidad que corresponda, mismo que estará disponible al momento de que el Cliente acceda a dichas funciones.

·El Cliente manifiesta que es su sola responsabilidad revisar los documentos antes referidos, por lo que en caso de que decida hacer uso de las diferentes funciones que tendrá disponibles, deberá haber leído y manifestado su conformidad y consentimiento a estos. De lo contrario, se abstendrá de hacer uso de los mismos.

·Cada función que sea habilitada dentro de la Aplicación se regirá por sus propios términos y condiciones y aviso de privacidad respectivo, por lo que cualquier queja, reclamo o aclaración deberá realizarla el Cliente en atención a lo que marquen dichas políticas. La Sociedad podrá apoyar en la medida de lo posible al Cliente, pero cuando la función ofrezca diferentes productos y servicios, el prestador de servicio habilitado dentro de esta será el único responsable de atender y resolver la situación de la que se trate.

·El Cliente manifiesta que la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de BS CHAIN pertenecen a BS CHAIN A&A, de la misma forma los derechos de terceros respecto de los Servicios y contenidos de la página de internet, dominios o información presentada o vinculada a la Aplicación.

2.4. El Cliente acepta y otorga su consentimiento para que BS CHAIN A&A recabe, administre, trate y almacene los datos relativos a la geolocalización de los dispositivos electrónicos en los distintos momentos en que ingrese a la Aplicación, ya sean físicos o digitales, mediante los cuales tenga acceso a esta, formalice los Términos de Uso, realice las operaciones de los Servicios, o cualquiera otro.

2.5. Para el intercambio a través de nuestros Servicios, nuestro sistema genera automáticamente una dirección única.

2.6. El sitio web brinda servicios con custodia, lo que significa que almacenamos las cantidades que el Cliente señale del dinero contenido en su Cuenta de Ahorro.

2.7. Al aceptar estos Términos y utilizar el sitio web, usted declara y garantiza que:

·Tiene al menos 18 años y tiene plena capacidad para contratar conforme a la ley aplicable; 

·No están ubicados en, bajo el control de, o son nacionales o residentes de las jurisdicciones prohibidas (Sección 10 a continuación); 

·Solo está realizando transacciones en el sitio web con fondos obtenidos legalmente que le pertenecen legítimamente; 

·No ha sido suspendido o eliminado previamente del uso del sitio web y nuestros servicios;

·No está promoviendo, realizando, emprendiendo, participando, ayudando o siendo cómplice de ninguna actividad ilegal a través de su relación con nosotros o a través de su uso del sitio web y nuestros servicios; 

·Está cumpliendo y obedeciendo estos términos y todas las leyes aplicables; 

·Utilizará el sitio web y nuestros servicios solo para fines relacionados con el uso personal no comercial y no representa a ningún tercero; 

·Usted reconoce y acepta que BS CHAIN A&A no actúa como su corredor, intermediario, agente, asesor o en cualquier capacidad fiduciaria, y ninguna comunicación o información que le proporcione BS CHAIN A&A se considerará ni interpretará como asesoramiento; 

·No inducirá a error a otros Usuarios y terceros durante el uso del Sitio web; 

·No tomará ninguna acción dirigida únicamente a causar daño a BS CHAIN A&A u otros terceros; 

·No realizará ingeniería inversa, descompilará, ni desmontará de otro modo el sitio web ni ningún software de BS CHAIN A&A; reconociendo la naturaleza internacional de Internet, usted acepta toda responsabilidad por el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones locales relacionadas con sus acciones en la red; 

·Usted acepta y da su consentimiento para recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, recibos, avisos y divulgaciones que BS CHAIN A&A proporciona en relación con su uso del sitio web y nuestros servicios; usted comprende y reconoce que cualquier retraso en los servicios es posible; no deberá utilizar proxy, VPN u otro software para ocultar su dirección IP.

2.8. El sitio web es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, BS CHAIN A&A, se reserva el derecho, sin previo aviso ni compensación, de suspender temporalmente el Sitio Web o el acceso al Sitio Web con el fin de llevar a cabo trabajos que incluyen, pero no se limitan a: actualizaciones, operaciones de mantenimiento y modificación de los servidores, etc.

2.9. Con el fin de proteger la integridad del sitio web y la aplicación, BS CHAIN A&A se reserva el derecho en cualquier momento, a su exclusivo criterio, de bloquear a los usuarios que violen estos Términos.

2.10 El Cliente, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, declara que el uso de los Servicios y de la Aplicación son a su exclusiva responsabilidad, debiendo utilizarlos de acuerdo con las funcionalidades permitidas en la propia Aplicación; el Cliente se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las leyes vigentes en México y el país en que se encuentre, así como a las normas de uso de Internet y los derechos de terceros.

La aplicación BS CHAIN estará presentada en idioma español, y mostrará todos los datos de información de BS CHAIN A&A como lo son, el nombre comercial de los productos ofrecidos, la denominación y logotipo de la empresa, así como lo relativo a la autorización para operar como Institución de Fondos de Pago Electrónico.

2.11 En ese acto BS CHAIN A&A, hace del conocimiento del Cliente, que los productos y servicios operados por la misma, no se encuentran garantizados por ninguna subsidiaria, afiliada o tercero, incluyendo cualquier autoridad o gobierno. Cabe señalar que ninguna entidad gubernamental, ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las Operaciones, que celebren con BS CHAIN A&A o frente a otros, ni por las obligaciones contraídas por BS CHAIN A&A o por algún Cliente frente a otro en virtud de las operaciones que celebren.

Si alguna de los productos ofrecidos por BS CHAIN A&A implica la contratación de un producto o servicio adicional, se informará al Cliente sobre los términos y condiciones, costos, conceptos, montos y periodicidad de las comisiones, o el lugar donde se pueden consultar. Además, se le dará al Cliente la opción de rechazar la contratación del producto o servicio adicional ofrecido.

2.12 BS CHAIN contiene un botón de ayuda, donde se podrán las preguntas más frecuentes realizadas por Clientes, con el objeto de informar acerca de los procesos de operación a través de la aplicación, así como los procesos de aclaraciones. De la misma forma, informará al cliente los conceptos, montos y periodicidad de las Comisiones de los productos ofrecidos por BS CHAIN A&A.

2.13 En este caso BS CHAIN A&A se compromete a que: 

·BS CHAIN no contenga información engañosa, falsa o confusa.

·Las características de BS CHAIN se apegan a lo dispuesto en el artículo 46 de las Disposiciones de la CONDUSEF.

·Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente, de acuerdo a lo previsto en el Aviso de Privacidad, incluyendo la información registrada por el Cliente en la aplicación, así como las Cookies correspondientes.

2.14 El Cliente declara que conoce y acepta que BS CHAIN exhibe material publicitario y que, por tanto, desde su perfil podrá acceder a publicidad generada por BS CHAIN A&A.

BS CHAIN A&A manifiesta, que ocasionalmente podrá ofrecer al Cliente, promociones o incentivos como menores comisiones; descuentos o bonificaciones; productos o servicios adicionales en forma gratuita o a precio reducido. En todas las promociones e incentivos aplicarán los términos y restricciones que la Sociedad determine.

3. Procedimiento AML/KYC

3.1. Los usuarios no necesitan registrarse o iniciar sesión para visualizar el Sitio Web. No obstante, para utilizar los servicios de la aplicación BS CHAIN o realizar operaciones estos deben realizar el registro en la plataforma y pasar por la verificación KYC.

3.2. Al aceptar estos términos, acepta pasar por el procedimiento AML/KYC, que se le puede aplicar o BS CHAIN A&A puede solicitar en cualquier momento.

3.3. Durante el procedimiento AML/KYC, BS CHAIN A&A se reserva el derecho de solicitar información y documentos adicionales, incluidos, entre otros, el escaneo de su documento de identidad válido en su país e información adicional sobre el origen de los fondos.

3.4. En casos limitados (como para verificar su identidad para pasar el procedimiento AML/KYC), nos reservamos el derecho de congelar su transacción de intercambio por cualquier período de tiempo necesario para completar la investigación y el procedimiento AML/KYC.

Mientras la investigación está en curso, BS CHAIN A&A se reserva el derecho de transferir los fondos congelados a un almacenamiento en frío. Se haría para garantizar su custodia.

3.5. Si se niega a pasar por el procedimiento AML/KYC o no proporciona a BS CHAIN A&A los documentos y la información solicitados, BS CHAIN A&A tiene derecho a negarse a ejecutar sus transacciones (actuales y futuras).

3.6. Al aceptar estos términos, acepta y garantiza proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted y asume toda la responsabilidad por su exactitud, integridad y veracidad.

3.7. Para obtener más información, lea las reglas oficiales de BS CHAIN A&A contra el lavado de dinero y el control de cumplimiento del financiamiento del terrorismo aquí.

3.8 Si el intercambio de un usuario se detuvo para una verificación KYC debido a una alerta del sistema de gestión de riesgos de BS CHAIN A&A, le proporcionará al usuario un enlace donde puede pasar el procedimiento de verificación de manera segura.

La ventana de tiempo de verificación es de 3 días, y el usuario puede negarse a pasar el procedimiento; en ese caso, el Usuario no podrá operar.

3.9 En casos limitados (si se sospecha que la transacción está relacionada con actividades ilegales), nos reservamos el derecho de congelar los fondos, y las operaciones en curso por cualquier período de tiempo necesario para completar la investigación y el procedimiento AML/KYC.

4. Datos personales

4.1. Al aceptar estos términos, permite expresamente que BS CHAIN A&A procese sus datos personales, exporte sus datos personales fuera de la jurisdicción en la que reside o se encuentra, en términos del Aviso de Privacidad.

4.2. Tenemos derecho a transferir algunos datos del Usuario (incluidas las direcciones IP) a nuestros socios comerciales u organismos gubernamentales a petición suya para facilitar la prevención y divulgación de acciones prohibidas o ilegales. Al aceptar estos Términos, usted reconoce y acepta que sus datos personales pueden transferirse de esta manera.

5. Funciones y Servicios dentro de la Aplicación

5.1 Se le informa al Cliente que dentro BS CHAIN, se le realizará la oferta de diferentes productos de acuerdo a la información y perfil del Cliente. Cabe señalar que para acceder a alguno de estos productos, el Cliente deberá aceptar los Términos y Condiciones correspondientes, así como el Aviso de Privacidad respectivo, mismos que se mostrarán al Cliente en la pantalla de la aplicación previo a la contratación, manifestando este último su consentimiento respecto de los mismos, siendo que en caso de no estar de acuerdo no podrá acceder a dichos productos.

5.2 Cada función que sea habilitada dentro de BS CHAIN, se regirá por sus propios términos y condiciones y aviso de privacidad respectivo, por lo que cualquier queja, reclamo o aclaración deberá realizarla el Cliente en atención a lo que marquen dichas políticas. 

6. Precios, Tipos de Cambio y Confirmaciones

6.1. Dentro de los productos ofrecidos por BS CHAIN A&A se encuentra el de envío y recepción de remesas, siendo que esta actividad implica el uso de moneda extranjera en las operaciones del Cliente.

6.2. El servicio de conversión de BS CHAIN A&A intenta proporcionar información precisa sobre el precio y el tipo de cambio, pero esta información es muy volátil y puede cambiar rápidamente sin que los usuarios necesariamente se den cuenta de estos cambios.

6.3. El valor resultante de cualquier conversión de moneda extranjera se calculará en el momento en que se efectúe el pago, siguiendo rigurosamente las reglas de cambio según la tasa clásica. La confirmación del pago generalmente lo consideraremos como "aceptado". 

6.4. El interés de BS CHAIN A&A (la remuneración de BS CHAIN A&A por el uso de sus servicios) está incluido en la tarifa final de las transacciones de cambio del usuario. No se necesita pagar tarifas adicionales directamente a BS CHAIN A&A, a menos que estos Términos indiquen lo contrario.

6.5. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente (contacto@bschain.mx) para obtener más información sobre tipos de cambio y precios.

7. Política de devoluciones y reembolsos

7.1. Si se produce un error en el intercambio o en la interfaz del usuario durante la transacción, la página "Estado del pedido" en el sitio web indicará si el fallo en el intercambio dará lugar o no a un reembolso del recurso que el usuario había depositado.

7.2. El recurso depositado por el usuario se reembolsará al usuario si la página "Estado del pedido" indica que la transacción falló al mostrar el mensaje "fallido” o, cada vez que la transacción se haya atascado en las etapas de "transacción en espera", "confirmaciones pendientes", "depósito en espera" o cualquier estado no terminal como "en proceso", "enviando" o similares que no indiquen un estado final, se deberá esperar a que la transacción se complete o que se determine por un estado definitorio como completado o fallido para proceder en consecuencia según qué casos.

7.3. Cualquier decisión de BS CHAIN A&A con respecto a reembolsos o cambios es definitiva.

7.6. Tenga en cuenta:

Todas las transacciones de BS CHAIN A&A a la billetera del usuario estarán sujetas a todas las tarifas publicadas.

Las transacciones por debajo de los límites mínimos determinados en el sitio web no se pueden completar.

Cuando el usuario proporciona una dirección de destino, esta es la única dirección a la que se pueden enviar los fondos de salida. Cualquier decisión de BS CHAIN A&A con respecto a los reembolsos en estas circunstancias es definitiva.

Cuando el usuario solicita el reembolso, únicamente se enviará a la dirección de reembolso especificada en la creación de la transacción. Para solicitar un reembolso, el usuario debe comunicarse con el equipo de soporte de BS CHAIN A&A siempre que no se haya realizado el reembolso de manera automática en (contacto@bschain.mx). Cualquier decisión de BS CHAIN A&A con respecto a los reembolsos es definitiva.

7.7. ADVERTENCIA: Hay sitios web falsos que se hacen pasar por el sitio web de BS CHAIN A&A (también conocidos como "estafas de phishing"). Utilizan un URL que se parezca a nuestra página web, para engañar a los usuarios para que estos mismos les envíen fondos. NO USE NINGÚN SERVICIO QUE NO ESTÉ EXACTAMENTE UBICADO EN EL DOMINIO: “www.bschain.mx”.

BS CHAIN A&A no es responsable de los fondos que se hayan enviado a estos sitios de phishing falsos. Es importante que todos los Usuarios verifiquen que están visitando el URL correcta (www.bschain.mx) por su cuenta y busquen el certificado de seguridad en la barra de URL de su navegador.

Además, nunca confíe en mensajes privados, solicitudes o solicitudes de fondos de personas que afirman ser BS CHAIN A&A a menos que haya verificado que se trata de una solicitud oficial de un empleado de BS CHAIN A&A.

En caso de duda, contáctenos directamente para verificar cualquier mensaje. Sea diligente e informe cualquier estafa de phishing a nuestro equipo contacto@bschain.mx.

7.8. En casos limitados, BS CHAIN A&A puede almacenar los fondos del usuario. El período durante el cual BS CHAIN A&A almacena los fondos del usuario está limitado a 1 año. Después de eso, BS CHAIN A&A no puede garantizar la custodia de los fondos no reclamados.

7.9. BS CHAIN A&A acepta solo un depósito por cada intercambio creado, lo que significa que no puede crear simultáneamente múltiples transacciones de intercambio y enviar fondos a varias direcciones de depósito en una transferencia (hash de transacción) si aplica.

7.10. Tenga en cuenta que si un usuario está siendo investigado por las fuerzas del orden o si existen otras razones para retener los fondos, no podemos garantizar los reembolsos. 

8. Contraseñas de Acceso

8.1 Los Clientes son responsables del uso adecuado, manejo y custodia de sus contraseñas, tokens, nips, firmas, claves de acceso y cualquier otro dato necesario para acceder a BS CHAIN. Cabe señalar que BS CHAIN A&A no podrá hacerse responsable por la falta de diligencia, negligencia, dolo, mala fe o impericia por parte de los Clientes en el control y protección de estos datos, así como de las posibles consecuencias que esto pueda conllevar, incluyendo pero no limitándose a posibles pérdidas de fondos o información.

De acuerdo con el párrafo anterior y conforme a la legislación aplicable, los mensajes de datos emitidos o comunicados por el Cliente después de su autenticación serán considerados válidos para todos los efectos, como si hubieran sido emitidos a través de dispositivos seguros y aprobados por el Cliente, y recibidos íntegramente y sin alteraciones en los servidores de la IFPE. El Cliente entiende y acepta que la confidencialidad, uso, guarda y custodia de las claves de acceso a la Aplicación son su responsabilidad exclusiva. Al acceder a la Aplicación, el Cliente reconoce y acepta que todas las operaciones o transacciones se presumen realizadas por él. Por lo tanto, el Cliente se compromete a responder con todo su patrimonio por las obligaciones atribuibles a él o en las que haya incurrido.

8.2 En caso de robo, extravío u olvido de las contraseñas de acceso, el Cliente debe notificarlo de inmediato a BS CHAIN A&A. Para ello, deberá comunicarse al Call Center 22-91-72-20-01, para que, una vez verificada la autenticidad y veracidad de su identidad, se le indiquen los pasos a seguir para recuperar sus claves de acceso, siguiendo los más altos estándares de seguridad. Este proceso solo puede ser iniciado por el Cliente.

Cabe señalar que para recuperar las contraseñas del Cliente, BS CHAIN A&A enviará al Cliente al correo electrónico registrado, un enlace para la recuperación de sus contraseñas, de la misma forma enviará un mensaje vía SMS al teléfono registrado, una contraseña de un único uso, la cual el Cliente deberá ingresar, a continuación el Cliente deberá establecer y confirmar su nueva contraseña.

9. Indemnización

9.1. Usted acepta eximir de responsabilidad e indemnizar a BS CHAIN A&A de y contra cualquier reclamo de terceros que surja o esté relacionado de alguna manera con:

Su incumplimiento de los Términos; su violación de las leyes, normas o reglamentos aplicables en relación con el sitio web y nuestros servicios, incluyendo cualquier responsabilidad o gasto que surja de todos los reclamos, pérdidas, daños (reales y consecuentes), juicios, costos de litigios de todo tipo y naturaleza.

10. Descargos de responsabilidad e Interrupciones en el Servicio

10.1. Nada en estos términos excluye o limitará la garantía o la responsabilidad de BS CHAIN A&A por pérdidas que no puedan excluirse o limitarse legalmente por la ley aplicable.

10.2. Usted entiende y acepta expresamente que su uso del sitio web y nuestro servicio es bajo su propio riesgo y que los servicios del sitio web se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sea explícita o implícita.

10.3. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, BS CHAIN A&A no ofrece garantías expresas y renuncia a todas las garantías implícitas con respecto al sitio web, los servicios o cualquier aplicación o sitios externos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, corrección de no violación, y confiabilidad.

10.4. Sin limitar la generalidad de lo anterior, BS CHAIN A&A no representa ni garantiza que: (a) su uso del sitio web y los servicios cumplirá con sus requisitos, (b) su uso del sitio web y los servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, (c) los datos proporcionados a través del sitio web serán exactos o (d) el sitio web o cualquier contenido disponible en o a través del sitio web están libres de virus u otros componentes dañinos.

Cabe señalar que BS CHAIN A&A en este acto hace de su conocimiento que, en caso de presentarse fallas en la aplicación BS CHAIN, las opciones de continuidad del servicio serán comunicadas de manera oportuna a través de los siguientes medios oficiales:

·Correo electrónico: Se enviará un aviso a la dirección de correo registrada por el cliente en nuestro sistema.

·Página web oficial: Se publicarán los detalles en la sección de noticias o avisos en nuestra página principal www.bschain.mx.

·Notificaciones dentro de la aplicación móvil: Una vez restablecida la funcionalidad parcial, los usuarios recibirán notificaciones emergentes con instrucciones o actualizaciones.

·Redes sociales oficiales: Las actualizaciones serán difundidas a través de nuestras cuentas verificadas en redes sociales, como Twitter (@BSChain) y Facebook (BsChainOficial).

·Línea de atención al cliente: Los usuarios podrán comunicarse al número de atención directa [insertar número] para obtener información específica sobre las alternativas disponibles.

BS CHAIN A&A se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar que los clientes reciban información clara, precisa y en tiempo real sobre las acciones implementadas para asegurar la continuidad del servicio. 

11. Limitación de responsabilidad

11.1. Sujeto a la sección 8 anterior, usted entiende y acepta que BS CHAIN A&A no será responsable ante usted por ningún daño indirecto, incidental, especial consecuente o ejemplar que pueda sufrir, sin importar su causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluyendo, entre otros a cualquier pérdida de ganancias (ya sea incurrida directa o indirectamente), cualquier pérdida de fondo de comercio o reputación comercial, cualquier pérdida de datos sufridos, costo de adquisición de bienes o servicios sustitutos u otra pérdida intangible, incluso si BS CHAIN A&A ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

11.2. Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán ya sea que la supuesta responsabilidad o pérdidas se basen en un contrato, negligencia, agravio, responsabilidad estricta o cualquier otra base.

12. Jurisdicciones prohibidas

12.1. Al acceder y utilizar los servicios de BS CHAIN A&A y el sitio web, declara y garantiza que no se encuentra en, ni es ciudadano o residente de los Estados Unidos de América, o un país sujeto a las Listas de Sanciones de las Naciones Unidas y su equivalente, o un país donde el uso de criptomonedas está prohibido por la ley aplicable.

12.2. BS CHAIN A&A mantiene el derecho de seleccionar sus mercados y jurisdicciones para operar y puede restringir o denegar sus servicios a ciertos países.

12.3. BS CHAIN A&A también se reserva el derecho a utilizar diversos métodos para impedir el uso del Sitio Web y sus servicios por parte de los Usuarios mencionados anteriormente. Debe cumplir con esta Sección, incluso si los métodos de BS CHAIN A&A para evitar el uso de sus servicios y el sitio web no son efectivos o pueden eludirse.

12.4. El uso del sitio web es nulo donde lo prohíba la ley aplicable.

12.5. BS CHAIN A&A tiene derecho a obtener su dirección IP. Si la dirección IP se asigna en la jurisdicción prohibida, BS CHAIN A&A puede negarle el acceso al sitio web y la prestación de servicios.

13. Uso permitido y Restricciones

13.1. El uso del sitio web puede conllevar un riesgo.

13.2. Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta que no violará ninguna ley, contrato, propiedad intelectual u otro derecho de terceros ni cometerá un acto ilícito, y que es el único responsable de su conducta mientras utiliza el sitio web y nuestros servicios.

13.3. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no: dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del sitio web o la aplicación de cualquier manera; usar el sitio web y nuestros servicios para pagar, apoyar o participar en cualquier actividad ilegal (como actividades de juego ilegal, fraude, lavado de dinero o actividades terroristas); usar cualquier robot, araña, rastreador, raspador u otro medio o interfaz automatizado no proporcionado por nosotros para acceder al sitio web o para extraer datos; no distribuirá virus, gusanos, defectos, caballos de Troya, archivos dañados, engaños o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva o engañosa.

13.4. El uso de BS CHAIN, propiedad de BS CHAIN A&A, está sujeto a las siguientes restricciones, cuyo incumplimiento podrá derivar en la suspensión temporal o definitiva del acceso a la plataforma, así como en las acciones legales correspondientes:

·Uso personal y legítimo: La aplicación está destinada exclusivamente para el uso personal y no transferible del titular de la cuenta. Se prohíbe cualquier uso indebido, incluyendo la utilización de la cuenta para actividades fraudulentas, ilícitas, o en violación de las leyes aplicables.

·Prohibición de acceso no autorizado: Está estrictamente prohibido intentar acceder, modificar o manipular cualquier componente de la aplicación, ya sea a través de ingeniería inversa, intrusión no autorizada, o el uso de herramientas diseñadas para interferir en su funcionamiento.

·Mantenimiento de credenciales: El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibido compartir claves de acceso con terceros o permitir el uso de la cuenta por personas distintas al titular.

·Respetar los límites de transacciones: El Cliente deberá respetar los límites establecidos para operaciones y transacciones, conforme a los términos y condiciones aplicables, así como a la normativa vigente.

·Prohibición de automatización de accesos: No está permitido el uso de bots, scripts, software de automatización u otras herramientas similares para interactuar con la aplicación, ya que pueden comprometer la seguridad y estabilidad del sistema.

·Cumplimiento normativo: El usuario se obliga a utilizar la aplicación en conformidad con las leyes aplicables, reglamentos, políticas internas y lineamientos establecidos por BS CHAIN A&A.

BS CHAIN A&A se reserva el derecho de monitorear y revisar el uso de la aplicación para asegurar el cumplimiento de esta cláusula, así como de tomar las acciones correctivas necesarias en caso de detectar irregularidades. Al utilizar la aplicación, el usuario declara aceptar y entender estas restricciones, reconociendo que cualquier incumplimiento podrá tener consecuencias legales y contractuales.

14. Terminación

14.1. Estos Términos entrarán en vigor para el usuario desde la utilización del sitio web y la aplicación, estarán vigentes por tiempo indefinido.

14.2. BS CHAIN A&A se reserva el derecho de suspender, cancelar o bloquear su acceso al sitio web por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos, a su exclusivo y absoluto criterio, de inmediato, sin previo aviso y sin responsabilidad.

14.3. BS CHAIN A&A no dará razones de sus acciones.

14.4. Tras la rescisión de estos Términos, las Secciones 2 a 13, 16 a 19 seguirán vigentes.

15. Modificación del sitio web

15.1. BS CHAIN A&A cambia y mejora constantemente el sitio web y sus servicios.

15.2. BS CHAIN A&A tiene derecho a agregar o eliminar funcionalidades o características del sitio web y la aplicación, o agregar o crear nuevos límites para el uso y sus servicios en cualquier momento.

16. Ley Aplicable y Arbitraje

16.1. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos de Uso de la Aplicación, el Cliente está de acuerdo en que serán aplicables las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la jurisdicción elegida la de los tribunales de Veracruz, Ver., renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

17. Enlaces a sitios de terceros

17.1. El Sitio Web puede contener enlaces o proporcionar acceso a sitios de terceros y al contenido que se muestra en dichos sitios que es el resultado de la actividad intelectual de terceros y está protegido de acuerdo con las leyes aplicables. BS CHAIN A&A no verifica estos sitios y el contenido que se muestra en ellos para verificar el cumplimiento de las leyes aplicables. BS CHAIN A&A no es responsable de ninguna información o contenido que se muestre en dichos sitios a los que el usuario tenga acceso a través del sitio web o la aplicación, incluidas las opiniones o declaraciones expresadas en dichos sitios de terceros.

17.2. El usuario confirma que, dado que el Usuario pasará al enlace en el Sitio web al sitio del tercero, las relaciones entre BS CHAIN A&A y el Usuario terminarán y BS CHAIN A&A no es responsable de la exactitud de la información que se muestra en los sitios web de los terceros, el uso de los servicios y contenidos de terceros por parte del usuario, la validez de dicho uso y la calidad de los servicios y contenidos mostrados en los sitios de terceros.

18. Protección de derechos de autor

18.1. El uso del sitio web y la aplicación, no le otorga la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual en el sitio web, ningún software o el contenido al que accede.

18.2. Los materiales contenidos en el sitio web están protegidos por las leyes y tratados de derechos de autor y marcas registradas aplicables.

18.3. El uso de consultas de búsqueda que comprendan un nombre de dominio directo o el nombre de la marca como (entre otros), www.bschain.mx, BS CHAIN A&A, etc. está prohibido.

19. Modificaciones

19.1. BS CHAIN A&A se reserva el derecho de cambiar, enmendar o modificar estos términos en cualquier momento. Le enviaremos un aviso de dichos cambios actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estos términos. Los Términos actualizados entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

19.2. Al usar el sitio web, usted acepta estar sujeto a la versión vigente en ese momento de estos Términos. Por la presente, continuación del uso del sitio web después de la realización de cambios o enmiendas a estos términos significa la aceptación por parte del usuario de dichos cambios o enmiendas y, por lo tanto, el usuario deberá monitorear regularmente los cambios en estos términos.

20. Asignación

20.1. BS CHAIN A&A puede transferir los derechos y obligaciones bajo estos términos a terceros sin el consentimiento adicional del usuario.

20.2. El usuario tiene derecho a ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier tercero solo con el consentimiento previo por escrito de BS CHAIN A&A.

21. Acuerdo completo

21. 1 Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier arreglo o acuerdo anterior entre ellas en relación con las transacciones contempladas en estos términos.

22. Terminación ,Separación y Validez

22.1. BS CHAIN A&A se reserva el derecho a negar o dar por terminado el acceso o el uso del Cliente a la aplicación BS CHAIN, a cualquier servicio, producto o material, o cualquier parte de los mismos de acuerdo con el contrato de emisión, por cualquier razón, incluyendo, sin estar limitado al incumplimiento por parte del Cliente de cualquier a los términos señalados en dicho contrato. En caso de cualquier terminación por estos motivos, BS CHAIN A&A no tendrá responsabilidad alguna frente al usuario.

22.2. Si alguna disposición de estos términos es o se vuelve ilegal, inválida o inaplicable en cualquier aspecto bajo la ley de cualquier jurisdicción relevante, dicha disposición se considerará separada de estos términos y será reemplazada por una que tenga un efecto lo más cercano posible a la provisión deficiente.

22.3. Las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor.

23. Costos

23.1. BS CHAIN A&A puede necesitar dedicar tiempo a resolver los problemas que nos presentan los usuarios. Cuando el problema de cualquier usuario no sea causado por nuestra negligencia o descuido, nos reservamos el derecho de recuperar los costos administrativos razonables gastados para abordar el problema del usuario.

23.2. Salvo disposición en contrario en estos Términos, cada parte pagará sus propios costos y gastos en relación con la negociación, preparación y ejecución de estos términos.

24. Varios

24.1. Nada en estos términos se interpretará como la creación de una empresa conjunta, una relación de agencia o una sociedad legal entre las partes.

24.2. BS CHAIN A&A tiene derecho a involucrar a terceros para el cumplimiento de sus obligaciones.

24.3. Para el caso de fallas en la Aplicación derivadas de una contingencia operativa, la comunicación con la IFPE se llevará a cabo de manera telefónica, remitiendo por correo electrónico instrucciones para llevar a cabo las operaciones requeridas por el Cliente. En caso de presentar fallas, BS CHAIN A&A deberá informar a la CONDUSEF, dicha situación, a efecto de que esta autoridad informe a los Clientes a través de los medios que estime convenientes y, en su caso, pueda atender las consultas y las aclaraciones o reclamaciones de los Clientes.

25. Contacto CONDUSEF

Insurgentes Sur 762, Del Valle, Ciudad de México. C.P. 03100 Teléfono: 5553400999

Atención a la Ciudadanía: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

www.gob.mx/condusef

26. Contacto

Ante cualquier duda o conflicto que surgiera del presente, el Cliente podrá comunicarse con BS CHAIN A&A a través de los siguientes datos de contacto:

Unidad Especializada de Atención a Usuarios: 

Titular:

Domicilio calle Pargo #500, del Fraccionamiento Costa de Oro de Boca del Río, Veracruz, México, C.P. 94299

Horario:

Correo: contacto@bschain.mx 

Página de internet: www.bschain.mx

Teléfono: 22-91-72-20-01

Con la confirmación del botón “ACEPTO”, El Cliente manifiesta que ha leído y entendido el presente documento de Términos y Condiciones, otorgando su consentimiento para realizar las operaciones con BS CHAIN A&A de acuerdo con lo aquí planteado.

 BS CHAIN A&A, Institución de Fondos de Pago Electrónico, S.A de C.V., que en lo sucesivo se denominará “BS CHAIN A&A”, con domicilio en calle Pargo #500, del Fraccionamiento Costa de Oro de Boca del Río, Veracruz, México, C.P. 94299; en este acto se constituye como responsable de la recopilación, uso, tratamiento y protección de los datos personales del Cliente, por lo que se compromete a proteger la privacidad del mismo, y de la misma forma asume las obligaciones aquí previstas en materia de Protección de Datos Personales, comprometiéndose a tratar con confidencialidad todos y cada uno de los datos transmitidos por “El Cliente”, de acuerdo a sus políticas internas, así como a las Leyes nacionales correspondientes.  En este acto y siendo su voluntad acceder a los productos y servicios ofrecidos por “BS CHAIN A&A”, el usuario de la Aplicación, en lo sucesivo “El Cliente”, manifiesta con la selección de la casilla “ACEPTO” su conformidad con lo aquí previsto.  “BS CHAIN A&A” informa que podrá recolectar datos de naturaleza sensible, y que, por ello, “El Cliente” no está obligado a autorizar su tratamiento. El Titular es igualmente informado acerca de las finalidades en el tratamiento de ese tipo de información. Se informa igualmente que ninguna actividad que adelante la Compañía está condicionada al suministro de información sensible.  De acuerdo a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Dato Personales en Posesión de Particulares, en lo sucesivo “La Ley”, así como el Reglamento del mismo, se pone a disposición del “Cliente”, el presente Aviso de Privacidad, mismo que contiene información relevante sobre el tipo de Datos Personales que serán recabados por “BS CHAIN A&A”; el uso y tratamiento que se le dará a los mismos; en caso de aplicar, la transferencia de información a otras Entidades en los términos de Ley correspondientes; así como los derechos de “El Cliente” respecto a dichos datos, en los sucesivo “Derechos ARCO”, mismos que consisten en el acceso, rectificación, cancelación y oposición del uso de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado por medio del presente, incluyendo el derecho a limitar el uso divulgación de los mismos, en los términos que “la Ley” prevé.  El presente Aviso de Privacidad será aplicable a Clientes, Usuarios y Partes Interesadas en el uso de nuestra Aplicación “BS CHAIN”, junto con los Términos y Condiciones establecidos por “BS CHAIN A&A”, así como contratos, anexos y toda la documentación contractual que ésta suscriba con “El Cliente”. En este acto “BS CHAIN A&A” declara que las políticas relacionadas con otras partes relacionadas relevantes como, por ejemplo, empleados, proveedores, empresas del grupo empresarial y/o nuestros socios comerciales, son independiente y se encuentran en documentos diferentes al presente, de acuerdo con las políticas de la empresa.  1.    Conceptos Relevantes ·      Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, la información que no tiene por objeto identificar al Titular, no constituye Datos Personales. ·      Titular: la persona física a quien corresponden los datos personales. ·      Tratamiento: Obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales, que en este caso hace referencia a “El Cliente”. ·      Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales, que en este caso hace referencia a “BS CHAIN A&A”.  2.    Recopilación de Información Los Datos Personales de “El Cliente” serán recopilados por “BS CHAIN A&A”, cuando se realice alguna de estas actividades:  ·Al acceder a la aplicación móvil “BS CHAIN”  ·Al contactar con “BS CHAIN A&A” vía telefónica, a través de nuestro Sitio Web, nuestra Aplicación o por otros medios directos de comunicación electrónica; ·Al interactuar con “BS CHAIN A&A” o con los servicios ofrecidos por la misma. ·Al celebrar un contrato de Emisión con “BS CHAIN A&A” ·Al generar instrucciones relacionadas con la cuenta de “El Cliente”. ·Al establecer cualquier relación con “BS CHAIN A&A” o los servicios ofrecidos por la misma.  3.    Datos Personales que se recopilan  “BS CHAIN A&A” recabará los Datos Personales que se enlistan en este apartado, los cuales son utilizados para llevar a cabo las actividades establecidas en el presente Aviso de privacidad:  De “El Cliente”: Los datos relativos a identificación, contacto, empleo, financiero, datos biométricos, de imagen y ubicación del cliente.   De sus beneficiarios: Los datos relativos a identificación, contacto, y datos financieros del mismo.   Cabe resaltar que de acuerdo con las Disposiciones Legales Aplicables a “BS CHAIN A&A” en su calidad de Institución de Tecnología Financiera, en específico a las Disposiciones de Carácter General a que se refiere el Artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, deberá recabar información adicional de acuerdo a las características de los clientes, es decir, cuando “El Cliente” cuente con características para clasificarlo como de Riesgo Alto o como Persona Políticamente Expuesta (persona con cargo público) se les recabarán los siguientes datos:  Datos de la persona políticamente expuesta: Los datos relativos a identificación, contacto, de empleo.  Datos de su cónyuge: Los datos relativos a identificación, contacto, de empleo.  Datos de sus dependientes económicos: Los datos relativos a identificación y contacto.  La información señalada, será solicita a “El Cliente” en el proceso de registro en “BS CHAIN”, de manera previa a la oferta de los productos disponibles de “BS CHAIN A&A”, cabe señalar que para acreditar la identidad de “El Cliente” y las personas relacionadas con éste, se podrán solicitar documentos de identificación que permitan a “BS CHAIN A&A” validad la información proporcionada por “El Cliente”, siendo que los datos contenidos en dichos documentos serán protegidos al amparo del presente Aviso de Privacidad.  Cabe señalar que durante el uso de “BS CHAIN” y el Sitio Web de “BS CHAIN A&A”, se utilizan Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su computadora. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies generalmente se almacenan en el disco duro de su computadora.  Nuestro sitio web utiliza cookies para permitirle utilizar el sitio web, los servicios que ofrecemos y los materiales del sitio web. Las cookies también se utilizan para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorar.  4.     Uso de Datos Personales Podemos utilizar su información personal para: ·      Procesar las transacciones. Procesaremos su información personal solo para los fines para los que se nos ha proporcionado; ·      Cumplir con nuestros requisitos legales o reglamentarios; ·      Verificar su identidad de conformidad con la legislación aplicable, así como atender otras necesidades de aplicación de la Ley. También podemos compartir su información con otras instituciones financieras y con las autoridades fiscales si tales acciones nos son requeridas debido a la legislación aplicable; ·      Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas o actividades no autorizadas o ilegales; ·      Proteger nuestros derechos y propiedad; ·      Personalizar su experiencia de Servicio; ·      Analizar el uso, mejoras y ofertas del sitio web. Analizar y rastrear datos para determinar la utilidad o popularidad de cierto contenido y para comprender mejor la actividad en línea de los usuarios de nuestro sitio web; ·      Ayudar a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte, responder sus consultas o responder a una comunicación suya; ·      Contactarlo acerca de los Servicios. La dirección de correo electrónico que proporcione puede usarse para comunicar información y actualizaciones relacionadas con el uso de los Servicios. Ocasionalmente, también podemos comunicar avisos técnicos, soporte o notificaciones administrativas, noticias de la compañía, actualizaciones, promociones e información relacionada con productos y Servicios similares proporcionados por nosotros; ·      Administrar un concurso, promoción, encuesta u otras funciones, como se explicará más detalladamente en el sitio web; ·      Vincular, conectar o combinar la Información personal que recopilamos de usted o sobre usted con otra Información personal; ·      Llevar a cabo cualquier otro propósito o motivo por el cual se recopiló la Información.  No realizamos un seguimiento del comportamiento de las actividades de un cliente en otros sitios web, ni permitimos la recopilación de datos de terceros a través de nuestros servicios.  Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, o si no estás de acuerdo con la utilización de tus Datos Personales para alguno de los fines o si deseas limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales, puedes manifestar tu negativa o limitación a dicho Tratamiento o divulgación, enviando tu solicitud por escrito al siguiente correo electrónico: contacto@bschain.mx y de acuerdo con el Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO descrito en el presente Aviso.  En lo relativo a beneficiarios, cónyuge y dependientes económicos, el presente Aviso de Privacidad les será puesto a disposición en el primer contacto con los mismos. Para el caso de los beneficiarios, cónyuge, dependientes económicos y personas políticamente expuestas, es requerido que el cliente le haga de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, o en su defecto, nosotros lo pondremos a disposición en el primer contacto que se tenga con él (ellos).  “El Cliente”, cuenta con cinco días hábiles para manifestar su negativa con los fines de uso de sus datos personales, independientemente de estos días en cualquier momento del tratamiento el titular (beneficiario, cónyuge, dependientes económicos y personas políticamente expuestas) pueden manifestar su negativa a través de ejercer sus Derechos ARCO.  5.    Divulgación y transferencia de información personal Podemos divulgar su información personal a terceros y autoridades legales y reguladoras, y transferir su información personal como se describe a continuación:  - Divulgaciones a terceros Al procesar sus transacciones, “BS CHAIN A&A” podrá compartir parte de la información personal de “El Cliente” con nuestros proveedores de servicios externos que ayudan con nuestras operaciones comerciales. Su información no se venderá, intercambiará ni compartirá con terceros sin su consentimiento, excepto para proporcionar Servicios o según lo exija la Ley.   Al usar el sitio web o los servicios, usted acepta la divulgación de su información personal como se describe en este Aviso de Privacidad. La información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a terceros para marketing, publicidad u otros usos.   Nuestros proveedores de servicios externos están obligados por contrato a proteger y utilizar dicha información sólo para los fines para los que fue divulgada, excepto que la Ley exija o permita lo contrario. “BS CHAIN A&A” se asegura de que dichos terceros están sujetos a términos no menos protectores que los descritos en esta Política de Privacidad, o aquellos a los que estamos sujetos según las leyes de protección de datos aplicables.  - Divulgaciones a las autoridades legales “BS CHAIN A&A” podrá compartir los datos personales de “El Cliente” información con las autoridades, las autoridades de protección de datos, los funcionarios gubernamentales y otras autoridades cuando: ·      Se encuentre obligado por citación, orden judicial, sentencias u otro procedimiento legal; ·      Se considera que la divulgación es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras; ·      La divulgación sea necesaria para denunciar una actividad ilegal sospechosa; ·      Para detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas o actividades no autorizadas o ilegales; ·      La divulgación sea necesaria para investigar violaciones de esta política de privacidad o de cualquier acuerdo que “BS CHAIN A&A” tenga con el “Cliente”.  - Transferencias internacionales de información personal “BS CHAIN A&A” Almacena y procesa los datos personales de “El Cliente” en centros de datos de todo el mundo, dondequiera que se encuentren nuestras instalaciones o proveedores de servicios. Como tal, podemos transferir su información personal entre dichos centros de datos. Dichas transferencias se realizan de acuerdo con nuestras obligaciones legales y reglamentarias y se realizan únicamente a través de canales protegidos.  - Otra circunstancia para la divulgación de información personal “BS CHAIN A&A” también podemos divulgar los datos personales de “El Cliente” en las siguientes circunstancias: ·      Con su consentimiento o bajo sus instrucciones. Cierta información que puede elegir compartir puede mostrarse públicamente, como su nombre de usuario y cualquier contenido que publique cuando use áreas interactivas de nuestro sitio web como nuestros foros en línea; ·      Con nuestras empresas matrices, afiliadas, subsidiarias actuales o futuras y con otras empresas bajo control o propiedad común con nosotros o nuestras oficinas a nivel internacional. Nos aseguramos de que las partes enumeradas están sujetas a términos no menos protectores que los descritos en esta Política de privacidad, o aquellos a los que estamos sujetos según las leyes de protección de datos aplicables; ·      Si el intercambio de información personal es necesario para la protección de nuestros derechos y propiedad, o los derechos y la propiedad de las empresas matrices, afiliadas, subsidiarias actuales o futuras enumeradas anteriormente y con otras empresas bajo control o propiedad común con nosotros o nuestras oficinas.  6.    Sitios Web Externos Ocasionalmente, el sitio web puede proporcionar referencias o enlaces a otros sitios web ("Sitios web externos"). No controlamos estos sitios web externos de terceros ni ninguno de los contenidos que contienen. Usted acepta que de ninguna manera somos responsables de los sitios web externos a los que se hace referencia o se vinculan desde nuestro sitio web, incluidos, entre otros, el contenido del sitio web, las políticas, las fallas, las promociones, los productos, los servicios o las acciones y/o cualquier daño, pérdida, fallas o problemas causados por, relacionados con, o que surjan de esos sitios. Los sitios web externos tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Lo alentamos a que revise las políticas, reglas, términos y regulaciones de cada sitio que visite. Buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre la información del sitio web externo-proporcionada en nuestro sitio web.  7.    Medidas de Seguridad “BS CHAIN A&A” utiliza medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de su información personal y para proteger su información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, mal uso, alteración o destrucción. Estas medidas de seguridad incluyen, pero no se limitan a: Directorios y bases de datos protegidos con contraseña, tecnología Secure Sockets Layered (SSL) para garantizar que su información esté completamente encriptada y enviada a través de Internet de forma segura. Acceso limitado a servidores de alojamiento mediante 2FA y encriptación de tráfico, incorporamos procedimientos de Conozca a su Cliente (KYC) y Prevención de Lavado de Dinero (AML) como parte integral de nuestras prácticas de seguridad y cumplimiento.  Toda la información financiera y/o crediticia se transmite a través de tecnología SSL. Solo el personal autorizado puede acceder a su información personal, y se requiere que este personal trate la información como altamente confidencial. Las medidas de seguridad se revisarán regularmente a la luz de los desarrollos legales y técnicos nuevos y relevantes.  8.    Los Derechos de “El Cliente” sobre sus Datos Personales  Los derechos de “El Cliente” con respecto a sus datos personales son fundamentales y están respaldados por la legislación aplicable. Puede ejercer todos los derechos previstos por la Ley en relación con sus datos personales, siempre y cuando esto no entre en conflicto con los requisitos legales o nuestras obligaciones de mantenimiento de registros y otras obligaciones legales.  Tiene los siguientes derechos: ·      El derecho a ser informado sobre el hecho de que estamos procesando su información personal y qué datos estamos procesando exactamente; ·      El derecho a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, tiene derecho a obtener toda su información personal que almacenamos en un formato legible por máquina; ·      El derecho a objetar el procesamiento de su información personal; ·      El derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, si no interviene en la ejecución del contrato entre usted y nosotros; ·      El derecho a acceder a su Información Personal, corregir, actualizar y bloquear datos inexactos y/o incorrectos; ·      El derecho a rectificar los datos proporcionados.  ·      El derecho a cancelar su consentimiento para el procesamiento de información personal; ·      El derecho a oponerse al uso o transferencia de sus datos personales.  ·      El derecho a borrar su información personal de nuestros servidores cuando lo solicite justificadamente. ·      Y demás derechos intrínsecos otorgados por la ley.   Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@bschain.mx .  Procedimiento para ejercer derechos ARCO  “El Cliente” podrá ejercitar los Derechos de ARCO frente a “BS CHAIN A&A” por su propia cuenta o a través de un representante legal; el proceso iniciará cuando tal persona se ponga en contacto por correo electrónico contacto@bschain.mx, solicitando ejercer sus derechos ARCO, posteriormente el Encargado de Atención al Cliente, le solicitará acreditar su identidad, así como proporcionar la siguiente información: ·Nombre completo y correo electrónico. ·Identificación Oficial. ·En algunos casos se requerirá el envío de una fotografía para confirmar la correspondencia con el documento de identificación.  ·Descripción del derecho a ejercer, así como los hechos que motivan a tal fin.  ·Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos ·personales.  ·Una vez enviada la información el Formato, el Departamento Jurídico analizará sobre la procedencia de esta, podríamos solicitar datos adicionales dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de tu solicitud. Tendrás un plazo de diez días hábiles para responder a este requerimiento. Si no respondes en ese tiempo, se considerará que la solicitud no fue presentada.  En caso de que “El Cliente” solicite la rectificación de tus Datos Personales podrá actualizar aquellos relacionados a tu documento de identificación o datos de contacto desde la Aplicación, en caso contrario, deberás realizar la solicitud de Rectificación conforme a este procedimiento.  Una vez que “BS CHAIN A&A” reciba la solicitud respectiva y la misma cuente con todos los requisitos, la empresa contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta sobre la procedencia o improcedencia de esta. En caso de que esta resultara procedente, “BS CHAIN A&A” contará con un plazo adicional de 15 (quince) días hábiles para hacerla efectiva proporcionando la información a “El Cliente” a través del correo electrónico.  9.    Cambios al aviso de privacidad  “BS CHAIN A&A” hace de su conocimiento que el presente Aviso de Privacidad, puede ser revisado, modificado, actualizado y/o complementado en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Cuando hagamos cambios a esta política de privacidad, notificaremos a “El Cliente” en nuestro sitio web y pondremos a disposición el Aviso de Privacidad modificado en nuestro sitio.  Cualquier modificación al presente entrará en vigor una vez que publiquemos los términos actualizados. En todos los casos, su uso continuado de los Servicios o acceso al Sitio después de la publicación de cualquier Aviso de Privacidad actualizado indica su aceptación de este.  10. Vulneraciones de seguridad Si en alguna etapa del Tratamiento se produce una vulneración a la seguridad de los Datos Personales de “El Cliente” que impacte significativamente en sus derechos, el mismo será notificado a través del correo electrónico que proporcionó, para tomar las medidas necesarias para protegerlos.  11.  Conservación de la Información La información de “El Cliente” será conservada durante el tiempo requerido para cumplir con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y en las leyes aplicables a “BS CHAIN A&A”.  Se deberá resguardar por al menos diez años, la información relativa a la identificación, así como aquellos actos y operaciones en nuestro servicio según lo estipulado en el artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.  12. . Contacto e información adicional Para ejercer todos los derechos, consultas o quejas pertinentes a cualquier asunto de protección de datos entre “El Cliente” y “BS CHAIN A&A”, en primera instancia, comuníquese al correo electrónico contacto@bschain.mx.  Con la confirmación del botón “ACEPTO”, “El Cliente” manifiesta que ha leído y entendido los términos aquí establecidos, otorgando su consentimiento para que “BS CHAIN A&A” realice el tratamiento de sus Datos Personales conforme a las finalidades antes descritas.